Online-Training
Sie haben Fragen?
Oder suchen nach einer schnellen Lösung?
Das brauchen Sie
Mit „Ihrer Erlaubnis“ stellen wir eine sichere PC-zu-PC-Verbindung über das Internet her. Persönlich gesprochen wird auch: parallel am Telefon. So helfen wir Ihnen unkompliziert und schnell.
Für eine Online-Schulung benötigen Sie nur:
✓ einen Computer
✓ einen Internetanschluss
✓ unser Fernwartungs-Gastmodul (oder aktueller Teamviewer)
✓ ein Telefon (Festnetz oder Handy)
Das kostet es
Für eine Online-Schulung berechnen wir nur ein reduziertes Honorar. Auch komplexe Themen lassen sich oft bereits in nur einer Zeiteinheit trainieren. Das spart Ihr Geld und führt zu schnellen Lösungen.
Wir berechnen für Zeiteinheiten von 60 Minuten nur € 89,00 inkl. MwSt.
Zahlbar auf Rechnung. Kleinere Zeiteinheiten gerne auf Anfrage.
Für eine Termin-Anfrage nutzen Sie einfach unser Kontakt-Formular oder schicken uns eine E-Mail.
Support oder Schulung – was ist der Unterschied?
Fernwartungen als Support-Einsatz sind für unsere Kunden weiterhin kostenfrei.
Die Unterscheidung ist einfach:
Support = “Hilfe, es geht nicht …”
Training = “Wie mache ich das? Wie erreiche ich, dass …”
Informationen zu einer “Support-Fernwartung” finden Sie hier
So geht´s …
Für ein Online-Training benötigen Sie nur eine kleine Software, die bereits nach wenigen Sekunden geladen ist.
TIPP: Sollten Sie das Programm “Teamviewer” in einer aktuellen Version bereits installiert haben, können Sie sogar sofort starten.
So geht es Schritt-für-Schritt:
1. Vereinbaren Sie mit uns bitte einen Termin für die Fernwartung per E-Mail (post@filmpraxis.de). In dringenden Fällen rufen Sie uns einfach an.
Sollten Sie das Programm “Teamviewer” auf Ihrem Computer installiert haben, geht es direkt weiter mit Schritt 8. Falls nicht …
2. Laden Sie hier das Fernwartungs-Gastmodul herunter
3. Wie es weitergeht, hängt von Ihrem Internet-Browser ab. Vermutlich werden Sie gefragt, ob die Anwendung gespeichert werden soll.
4. Bestätigen Sie die Frage und speichern Sie die Anwendung. Bitte merken Sie sich, wo Sie die Datei speichern!
5. Wechseln Sie in das Verzeichnis in dem die Datei “filmpraxis-fernwartung.exe” gespeichert wurde. Tipp: Den normalen Download-Ordner können Sie mit “STRG+J” öffnen.
6. Klicken Sie doppelt auf die Datei “filmpraxis-fernwartung.exe”
Hinweis: Ggf. müssen Sie zunächst eine Sicherheitswarnung bestätigen.
7. Sollte sich das Programm nicht öffnen, wiederholen Sie bitte die Schritte 2 bis 6.
Ggf. müssen Sie eine Ausnahme im Virenscanner oder Ihrer Firewall definieren.
8. Das Fernwartungs-Gastmodul zeigt „Ihre ID“ und ein „Passwort“ an. Nun können wir die Online-Schulung durchführen.
9. Rufen Sie uns jetzt an +49(0) 6126 700 37 48