Über uns

Unsere Historie
Seit 1992 …

Die Filmpraxis ist seit über 25 Jahren einer der führenden Fachhändler für den digitalen Videoschnitt und Spezialist für Bewegtbild.
Inhaber Thomas Wagner ist Diplom Regisseur und zertifizierter Grass Valley EDIUS-Cutter. Viele Anwender kennen ihn als Trainer “live” oder von den zahlreichen Lernkursen her.

Dabei versuchen wir immer auf Augenhöhe zu beraten. Das klappt eigentlich immer, denn wir sind selbst Filmemacher (vom Familienvideo bis zur hochwertigen Werbeproduktion ist alles dabei).
Zu unseren Kunden gehören daher auch ganz unterschiedliche Menschen und Institutionen: z.B. Privatkunden (“Hobbyisten”), Film-Amateure, Filmclubs, TV-Sendeanstalten, Freiberufler, Künstler, Unternehmen jeder Größenordnung, karitative und staatliche Einrichtungen (Schulen, Fachhochschulen, Universitäten, die Polizei) und viele mehr …

Wir verkaufen nur, was wir auch kennen (und können).

Unser Angebot

Das Team der Filmpraxis ist für Sie zuverlässiger Begleiter, wissender Berater und zupackender Erfüller bei folgenden Wünschen:

✓ Beratung
✓ Soft- und Hardware für den Videoschnitt
✓ PC Komplettsysteme mit und ohne Software-Lösung
✓ Spezial-Workstations und Notebooks für Video, Foto, Animation
✓ Service, Hilfe und Unterstützung (auch online per Fernwartung)
✓ Einzel- und Gruppen-Schulungen
✓ Online-Training
✓ Videolernkurse auf DVD und als Download
✓ Seelentröster und Ersthelfer, wenn es mal nicht so klappt, wie gedacht

Unser Versprechen

Unsere Fähigkeiten – Was wir gut können

Das Team der Filmpraxis kommt aus der “Filmpraxis”.
Das heisst schlicht: wir sind selbst Filmemacher und kennen daher alle Seiten der Filmproduktion: die guten, die schlechten, die verrückten, die vor, die während, und die nach der Produktion … all das kennen und lieben wir. Daher finden wir für jeden Kunden die richtige Lösung. Sei es nun ein Produkt oder eine Dienstleistung – wir finden das Richtige!
Und wenn wir es nicht haben, nennen wir Ihnen auch gerne einen freundlichen Mitbewerber, der es hat.

Unsere Werte – Was uns wichtig ist

Wir vertrauen auf das Wesentliche und konzentrieren uns auf das, was wir perfekt können.
Wir glauben, dass ein Fachhändler und Spezialist für Bewegtbild keine Full-Service-Trivialitäten bieten sollte. Anders ausgedrückt: es geht nicht darum, alles können zu wollen, oder möglichst viel zu verkaufen, oder viele Produkte im Portfolio zu haben, sondern es geht darum, dem Kunden das Beste (= das Passende) anbieten zu können.
Oft verkaufen wir dann auch mal nichts, weil der Kunde vielleicht schon das richtige Produkt hat oder keinen entscheidenden Mehrwert mit einem neuen Produkt erhält.

Wir glauben auch, dass etwas nur gut wird, wenn man es mit Leidenschaft macht. Daher geben wir jeden Tag unser Bestes, um unsere Kunden immer wieder aufs Neue zu verblüffen und zu begeistern. Dafür steht u.a. die hohe Qualität unserer Lernvideos.

✓ Wir konzentrieren uns allein auf unser Kernschäft
✓ Wir wollen KEIN Gemischtwarenladen sein
✓ Wir beraten kostenlos ohne auf die Uhr zu blicken
✓ Unsere Kunden profitieren von unserer Praxis
✓ Wir schätzen und pflegen persönliche Beziehungen
✓ Wir empfehlen nur Produkte, die wir auch kennen
✓ Wir sind auch nach dem Kauf für unsere Kunden da
✓ Wir lieben Kommunikation

Rückmeldungen sind uns wichtig. Lob, Anregungen oder Kritik. Immer her damit! Nur so können wir uns weiterentwickeln – und für unsere Kunden noch besser werden.

Was unsere Kunden NICHT erwarten dürfen

Ein Team von Ja-Sagern, das Kunden einfach nur die bequemste Lösung verkaufen will. Auch die höchste Marge interessiert uns nicht.

Womit unsere Kunden rechnen dürfen

Mit optimalen Lösungen, die glücklich machen.